SPEEL BEWUST

Lucky Flipper voert een gedegen beleid om de kans op kansspelverslaving zoveel mogelijk te beperken. De beste zorg voor onze gasten en medewerkers staat hierbij centraal.

Speel Bewust 21+

Waag gerust een gokje maar zet jezelf niet op het spel. landelijk geldt 18+, wij hanteren hierin onze eigen norm 21+

Verantwoord spelen bij Lucky Flipper

• Lucky Flipper controleert – zonodig – de leeftijd van haar gasten. De minimumleeftijd 18 jaar (wettelijk minimum)  Lucky Flipper hanteert 21 jaar Bij twijfel vragen we altijd naar een identiteitsbewijs. Kan de gast geen identiteitsbewijs overleggen? Dan laten we de gast niet toe.

• In Lucky Flipper voldoen de kansspelautomaten aan de keuringseisen. Verispect is de wettelijke aangewezen instantie die in opdracht van de Kansspelautoriteit  toezicht houdt op de naleving van de Wet op de kansspelen m.b.t. opgestelde speelautomaten. Door onaangekondigd casino's te bezoeken en de daar opgestelde speelautomaten te onderzoeken. Hierbij controleert Verispect of de hardware en software overeen komt met het toegelaten model speelautomaat, die door een keuringsinstelling moet zijn goedgekeurd. De kansspelautoriteit voorziet goedgekeurde speelautomaten van een merkteken, dit conform de wet op de kansspelen.

• Al onze speelautomaten voldoen aan de door de wet bepaalde uitkeringspercentages.

• Vanaf 2001 heeft de overheid de wetgeving voor meerspelers versoepeld. Lucky Flipper richt zich op een brede, gevarieerde groep gasten die zich wil ontspannen tijdens een middag of avondje uit. Dat zorgt voor sociale controle bij de groepen die samenspelen, een wisselend publiek en intensiever contact tussen de medewerkers en de gasten. Wij conformeren ons aan de Reclamecode voor kansspelen. Dat betekent dat wij geen reclame maken die gericht is op minderjarigen (18-24) en/of andere maatschappelijk kwetsbare groepen.
   
• In onze vestiging vindt u foldermaterialen over de risico’s van kansspelen. Ook bieden we informatie over lokale en landelijke verslavingszorg. In samenwerking met verslavingszorg zijn er kansspelkaartjes opgesteld. Deze kunnen anoniem worden meegenomen.
  Er is ook een test om speelgedrag te kunnen toetsen. Deze informatie vind je op een centrale plaats in het casino. Verder staat op iedere automaat informatie om gasten te wijzen op de risico’s. 
   
• Onze medewerkers volgen verplicht trainingen om kansspelverslaving te herkennen en - indien nodig - actie te ondernemen. Zij zijn in het bezit van een GGZ certificaat. Deze trainingen worden gegeven door instituten die door GGZ Nederland erkend zijn. Trainingen zoals gastheerschap, spelkennis en het omgaan met conflicten maken ook onderdeel uit van ons vaste opleidingspakket. 
   
• Wij voeren actief en regelmatig overleg met de landelijke en regionaal georganiseerde verslavingszorg. Bijvoorbeeld over ontwikkelingen op het gebied van verslaving en preventie. Maar ook over de inhoud en de opzet van de trainingen voor onze medewerkers. 
   
• Constateren we een dreigende kansspelverslaving? Dan bieden we onze gast een vrijwillig entreeverbod aan. Zes maanden lang wordt de gast geweigerd in de vestiging.  Daarnaast vind er dan ook een doorverwijzing plaats naar de lokale verslavingszorg.